Un tableau de bord unique permet de surveiller simultanément l’acheminement de plusieurs colis, sans jongler entre différentes fenêtres ou numéros de suivi. Cette fonctionnalité, conçue pour les professionnels, centralise les informations de suivi en temps réel, quel que soit le volume d’envois.
Désormais, des outils spécialisés facilitent la gestion des flux logistiques et permettent de repérer rapidement la moindre anomalie ou le moindre retard. Le suivi multi-colis devient un atout concret pour optimiser l’organisation des expéditions au quotidien.
Lire également : Ces métiers qui peuvent rapporter 3000 euros par mois sans passer par une grande école
Centraliser le suivi de vos colis GLS : comment fonctionne la gestion multi-envois pour les professionnels ?
GLS, filiale du groupe Royal Mail, a imaginé pour les professionnels une plateforme capable de regrouper l’ensemble des suivis d’envois, même en volumes importants. Grâce à l’appui du réseau intégré du groupe, la solution permet de superviser plusieurs colis sur un seul et même écran, qu’il s’agisse d’expéditions en France ou à l’international, couvrant jusqu’à 45 pays en Europe et en Amérique du Nord. L’interface, disponible via le site officiel GLS France ou l’application MyGLS, affiche tous les statuts possibles : colis en transit, en cours de livraison, arrivé, en attente dans un relais ou un locker.
Le fonctionnement repose sur des numéros de suivi attribués à chaque colis, qu’ils soient numériques ou alphanumériques. Il suffit de les renseigner dans l’outil dédié pour suivre, quasiment en direct, l’évolution de chaque acheminement. Des notifications sur mesure, par e-mail ou SMS, des preuves de livraison signées électroniquement, la gestion autonome des retours via un portail dédié : chaque étape du parcours est accessible en quelques clics. L’utilisateur professionnel bénéficie ainsi d’une vision claire et synthétique de ses flux, sans perdre de temps à multiplier les recherches.
A lire aussi : Pourquoi le poinçon pour plaque en or est-il primordial pour les collectionneurs?
La gestion des multi-envois s’appuie sur les services majeurs proposés par GLS : BusinessParcel pour les expéditions nationales, EuroBusinessParcel pour les envois à l’international, FlexDeliveryService pour adapter la livraison en temps réel, ou encore ShopDeliveryService pour réorienter vers les relais, lockers ou points partenaires. Les entreprises profitent d’un traitement unifié, fiable, d’une assistance via le Service Client GLS, et d’une traçabilité renforcée. L’intégration à des plateformes e-commerce ou à des partenaires comme Sendcloud simplifie la gestion de volumes importants et apporte la réactivité nécessaire face aux imprévus logistiques.
Solutions pratiques pour suivre plusieurs colis sur un seul écran et surmonter les difficultés courantes
Quand les expéditions se multiplient, la gestion centralisée devient incontournable. Plusieurs solutions concrètes s’offrent aux professionnels. L’outil MyGLS, développé par le groupe, propose une interface unique où il suffit de saisir les numéros de colis ou d’importer une liste pour visualiser en temps réel chaque acheminement, repérer incidents, retards ou retraits en point relais GLS. Ce service offre une vision d’ensemble, évitant de devoir naviguer entre divers sites ou transporteurs.
Pour ceux qui gèrent plusieurs réseaux de transport, l’intégration via des partenaires comme Sendcloud se révèle précieuse. Sendcloud permet de connecter une boutique en ligne à près d’une centaine de transporteurs (GLS, Mondial Relay, DPD, UPS, Colissimo, DHL Express, Chronopost) et regroupe tous les suivis sur un espace unique. La compatibilité avec des solutions e-commerce majeures, Prestashop, Shopify, Magento, WooCommerce, permet d’unifier le suivi, la communication, les notifications et la gestion des retours, même lorsque les flux s’intensifient.
Certains défis persistent : diversité des statuts affichés, délais de remontée d’informations, gestion des avis de passage ou attente de validation douanière. Pour limiter ces obstacles, privilégier les outils qui offrent des notifications à la carte, un accès rapide aux preuves de livraison, et la possibilité de réorienter un colis vers un relais ou un locker GLS. Si un point bloque, le service client GLS reste facilement joignable, sans coût supplémentaire, pour lever une incertitude, organiser une seconde livraison ou gérer un retour.
Voici les avantages concrets de ces solutions centralisées :
- Suivi en temps réel de chaque expédition
- Centralisation des flux multi-transporteurs
- Intégration directe aux plateformes e-commerce
- Assistance par un service client dédié
À l’heure où la rapidité et la visibilité logistique ne sont plus négociables, disposer d’un tableau de bord unique n’est plus un luxe réservé aux grandes entreprises : c’est la clé pour garder la main sur chaque étape de ses envois et ne plus jamais perdre le fil, même en pleine tempête de colis.
